Diplômé d’HEC, LAURENT DELPORTE cumule, à 41 ans, près de 17 années d’expérience dans l’hôtellerie et l’événementiel. Il a été l’un des Fondateurs du Parlement Européen des Jeunes – France, Responsable des partenariats stratégiques du festival Comunica, Responsable du développement et de la communication pour HEC Entrepreneurs, puis Il a rejoint le Groupe Accor pour la marque Sofitel.

Il connait tous les rouages d’un hôtel. En effet, en tant que Directeur adjoint en charge de l’hébergement et de l’accueil du Sofitel Paris Porte de Sèvres, LAURENT DELPORTE a eu le plaisir de diriger une équipe de 120 personnes et encadre une vingtaine de chefs de service. Sa mission : restructurer le management de l’hôtel et améliorer la prestation de services délivrée au client (certification qualité, …). Cela lui a procuré une parfaite connaissance du fonctionnement et des coulisses du monde hôtelier de très haut niveau.

Puis, il a été en charge de la définition de la stratégie et l’offre événementielle dans le cadre du repositionnement luxe des hôtels Sofitel à travers le monde et Il a ainsi pu créer l’offre InspiredMeetings déployée dans plus de 150 hôtels. Il a suivi la rénovation des Sofitel les plus prestigieux et mondialement reconnus : The Grand Amsterdam, le Grand Ducal Le Luxembourg, le Sofitel Vienne, le Sofitel El Gezirah au Caire, etc.

LAURENT DELPORTE s’intéresse au développement durable depuis ses années étudiantes durant lesquelles Il a participé au Sommet de la nature à Fontainebleau organisé par l’UICN. Au sein du Groupe Accor, Il a défini et assuré la coordination de la politique de développement durable pour la marque Sofitel.

Aujourd’hui, il dirige un cabinet pour réaliser sur mesure des événements fondés sur l’héritage de l’art de recevoir à la française. Il met à profit son expertise hôtelière dans l’organisation des événements qui ont lieu dans des hôtels la plus part du temps.

Son objectif ? Voir ses clients aussi enchantés de ses prestations que du service dans un grand hôtel. Ce niveau d’exigence qui fait sa patte et sa force, il l’a acquis en vingt ans d’expérience dans des établissements de référence, et dans un amour indéfectible de l’art de recevoir à la française.

En   parallèle   de   ses   activités   professionnelles,   il   accompagne   des   entrepreneurs    dans   le développement  de  leurs  activités  au  travers  du  Programme  MERCURE  HEC  BOOSTER  qu'il organise dans le cadre de l’association HEC-­‐Alumni.


Grâce à l’expérience qu'il a acquis durant ces années,  LAURENT DELPORTE organise, anime, et intervient lors de conférences. Elles ont lieu tant au sein d’entreprises que sur des salons spécialisés, des colloques ou encore au sein d’universités.

Les thèmes de ses conférences sont variés, mais restent toujours liés à mon domaine de prédilection : l’hôtellerie de luxe et l’art de recevoir à la française dans l’hôtellerie.



Domaines  de compétences

Communication
•    Stratégie de marque : territoire, style d’expression (Native advertising & Brand content), traduction du positionnement de marque sur le plan opérationnel pour définir l’ADN cohérent de l’hôtel
•    Identité visuelle (logo, signature) et supports (devis, brochure commerciale, film)…

Développement hôtelier & interior design
•    Assistance à la maîtrise d’ouvrage (état des lieux, définition du projet, identification des partenaires du projet – architectes, fournisseurs…)
•    Préparation du brief aux architectes, création du concept hôtelier (chambres, salles de réunion, espaces publics, test de la chambre …)
•    Sélection d’opérateurs hôteliers
•    Expertise sur les équipements nécessaires pour atteindre le niveau de services

Identification des partenaires en fonction des besoins
•    Recommandation en fonction des besoins et mise en relation avec des cabinets de consulting, des centres de formation, des agences d’audit de services (type « client mystère »), des fournisseurs d’équipement (art de la table, literie, entretien…) et de services (entretien …)

Marketing opérationnel et management de la qualité
•    Définition et diagnostique des procédures opérationnelles, opportunités de progrès, mise en place du système qualité (client mystère, audit de conformité…)
•    Elaboration des référentiels de service
•    Formation : coaching des cadres dirigeants et sensibilisation de l’art de recevoir à la française pour les équipes

Événementiel
•    Organisation d’événements pour les entreprises et les particuliers (colloques, conférences, comités de direction, soirées VIP, événements familiaux….)
•    Organisation de conférences sur les thématiques hôtelières
•    Animation de conférence et de tables rondes

«  Editeur de talents »

•    Inspiré par l’expérience du service de l’hôtellerie de luxe, il déniche les tendances et les meilleurs talents pour accompagner dans les projets hôteliers.
•    Sa curiosité insatiable, son regard transversal et pointu sur l’hôtellerie de luxe et son réseau d’experts, d’investisseurs, de gestionnaires d’hôtel et d’artisans de talent sont ses atouts.